CGV

1. Informations légales

Le présent site est édité par :
SAS MELIMAE
Siège social : 47 Quai Colbert 3020 Le Grau du Roi
SIRET : 824 678 056 00014
Email : contactmaemeli@gmail.com
Responsable de publication : Cortey Jérôme

Hébergeur du site :
Shopify Inc.
126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Canada
Téléphone : +1 613 241 2828
Site web : www.shopify.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.maemeli.com entre la société SAS ORKA (dénommée « le Vendeur ») et toute personne physique effectuant un achat (dénommée « le Client »).

3. Produits

Les articles proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation de la commande.

5. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation de la commande.
Mae Meli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify Payments.

7. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 jours ouvrés maximum.
Elles sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont ceux des transporteurs utilisés (La Poste, Colissimo, etc.) et peuvent varier selon la destination.

Mae Meli ne pourra être tenue responsable d’un éventuel retard indépendant de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.

Le client devra renvoyer les produits, à ses frais, en parfait état et dans leur emballage d’origine, à l’adresse indiquée dans le mail de confirmation.
Les retours doivent être signalés au préalable à : contactmaemeli@gmail.com

9. Remboursement

Une fois les articles retournés et vérifiés, Mae Meli procédera au remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours ouvrés maximum.

10. Garanties légales

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

11. Données personnelles

Mae Meli collecte et traite les données personnelles de ses clients uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Ces données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, sur simple demande par email à : contactmaemeli@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.maemeli.com, y compris les textes, photos, logos et designs, sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de la société SAS ORKA.